Что такое Salu?
Цель Salu — предложить быструю и доступную альтернативу существующим услугам первичной медицинской помощи, а точнее услугам семейного врача.
Наш месячный или годовой абонемент покроет все ваши первичные медицинские потребности. На этой странице вы можете ознакомиться с нашими услугами.
Когда нужно обратиться к врачам Salu?
Вы можете обращаться к медицинской команде Salu 7 дней в неделю (включая выходные и праздничные дни) по любым вопросам, связанным с вашим здоровьем или здоровьем ваших несовершеннолетних детей. Медицинский персонал Salu отвечает в течение 30 минут и, при необходимости, пригласит вас на очный прием в одну из наших партнерских клини.
Мы можем помочь вам или вашим несовершеннолетним детям, если у вас: простуда (насморк, кашель, высокая температура, симптомы гриппа), детские заболевания (плохое самочувствие, рвота, высокая температура), проблемы с желудком или пищеварением (боль в животе, диарея, рвота), аллергия (зуд, насморк, чихание, покраснение глаз), проблемы с кожей (сыпь, угри, другие кожные раздражения), укусы насекомых (например, укусы клещей), проблемы связанные с глазами и ушами (конъюнктивит, боль в ушах), необходимость первичной оценки психического здоровья (первичная консультация и направление к специалисту) или другие заболевания.
Ознакомьтесь с полным списком услуг, которые входят в абонемент Salu, на этой странице.
Все начинается онлайн
Каждый раз, когда у вас возникает вопрос или проблема со здоровьем: первое, с чего вы начинаете, это онлайн-консультация с нашим медперсоналом.
Опишите свою проблему или задайте вопрос, при желании добавьте фото, и наша медицинская команда свяжется с вами в течение нескольких минут.
Онлайн-консультация ничем не отличается от обычной консультации с врачом — посредством беседы наши врачи и медсестры помогут вам понять первопричины вашей медицинской проблемы и найти ее решение.
Из всех обращений, за последние 12 месяцев, 90% были решены нашими врачами онлайн
Оформление больничного в день визита
Если вы или ваш ребенок заболели, то можете оформить больничный лист во время онлайн-консультации. Вы можете сделать это с вашего ноутбука, мобильного или других устройств в этот же день, и вам не надо никуда ехать или ждать в долгих очередях. Однако имейте в виду, что первоначальный больничный оформляется на 3 дня. Если вы хотите продлить больничный, мы можем попросить вас прийти на медосмотр.
Дополнительная плата за открытие больничного листа не взимается, она включена в ваш абонемент. Подробнее о больничном читайте здесь.
Рецептурные лекарства
Исходя из вашего состояния здоровья, врач может выписать вам рецептурные лекарства. Также возможно продление уже имеющегося рецепта.
Для выдачи рецептурного препарата требуется разрешение специалиста. Решение о выдаче или продлении рецепта принимается после беседы с вами. Прежде, чем выписать лекарство, мы можем пригласить вас на медосмотр или направить на сдачу анализов для того, чтобы убедиться, что данный препарат является лучшим решением вашей медицинской проблемы.
Пожалуйста, имейте в виду, что во время онлайн-визита мы не выписываем наркотические или психотропные лекарственные препараты. Для этого вам потребуется пройти медосмотр или обратиться к соответствующему специалисту.
Дополнительная плата за выдачу рецепта и продление рецептурных препаратов не взимается. Это включено в вашу ежемесячную абонентскую плату. Подробнее о выдаче и продлении рецептов читайте здесь.
Направление к врачу-специалисту
Если наш медперсонал сочтет, что вам требуется помощь специалиста в определенной области, мы поможем вам его найти.
Если у вас есть действующая государственная медицинская страховка (Tervisekassa), мы можем выдать вам направление к врачу-специалисту, и она покроет расходы, связанные с посещением этого специалиста. Если же у вас частная медицинская страховка, или вы предпочитаете обратиться в частную клинику, мы также поможем вам найти нужного специалиста в частной клинике. Однако имейте в виду, что это может повлечь за собой дополнительные расходы.
Если вы застрахованы в частном порядке, страховой медицинский полис может покрыть ваши расходы. Чтобы знать наверняка, пожалуйста, проверьте свой полис или проконсультируйтесь с вашей страховой компанией.
Дополнительная плата за поиск врача узкого профиля и выдачу направления не взимается, так как эта услуга включена в вашу ежемесячную абонентскую плату. Мы не покрываем расходы, которые связаны с посещением такого специалиста и последующими процедурами.
Очный прием и осмотр пациента
Если в процессе онлайн-консультации наш медперсонал поймет, что для решения проблемы требуется очный осмотр, то вас пригласят в одну из наших клиник.
На данный момент очный прием возможен только в Таллине, но, если вы находитесь за пределами столицы, наши специалисты помогут найти клинику неподалеку от вас.
В наших клиниках плата за очный визит к врачу не взимается — услуга включена в вашу ежемесячную абонентскую плату. Однако если вам необходимо посетить клинику, которая не входит в нашу сеть, или ваш визит не был забронирован через онлайн-консультацию Salu, то дополнительная плата может взиматься.
Стационарное медицинское обслуживание
В некоторых случаях вам может потребоваться стационарное лечение в медицинском учреждении (пребывание в больнице или клинике). Наш медперсонал может проконсультировать вас в случае такой необходимости. Однако имейте в виду, что стационарное медицинское обслуживание не входит в наши услуги и будет предоставляться за дополнительную плату.
Наши партнерские клиники
Мы сотрудничаем с ведущими клиниками Эстонии. Нашими партнерами являются, в том числе: Synlab, который специализируется на всевозможных тестах и анализах, и Perekliininik, которая является одной из ведущих клиник семейных врачей / врачей общей практики в Эстонии.
Valvekliinik
Valvekliinik — частная клиника, которая находится в самом сердце Таллина и практикует максимально индивидуальный подход к своим пациентам. Клиника предоставляет исключительный сервис в области первичной медицинской, а также специализированной медицинской помощи, в частности иностранцам и зарубежным посольствам.
Perekliinik
Perekliinik — одна из важнейших клиник, в которой работают более чем 70 врачей общей практики, т. е. семейных врачей. Они принимают пациентов в недавно построенных помещениях в районах Юлемисте и Пельгулинна (филиалы находятся в Таллине). Врачи этой клиники имеют большой опыт в предоставление первичной медицинской помощи иностранцам и свободно говорят на английском, русском и эстонском языках.
Synlab
Synlab — является ведущим поставщиком медицинских лабораторных тестов и анализов по всей Европе, который помогает многим больницам и клиникам Эстонии проводить лабораторные исследования и анализы для своих пациентов. У Synlab имеются представительства во многих европейских странах. Таким образом пациенты могут сдать необходимые анализы практически из любой точки Европы.
Медицинская онлайн-консультация по путешествиям
- Требуется ли вакцинация?
- Какие лекарства стоит взять с собой?
- На что обратить внимание в плане здоровья?
Лабораторные исследования, анализы и вакцинация
Если в этом есть медицинская необходимость, наши медработники могут направить вас на дополнительные исследования или сдачу анализов. Таким образом мы соберем как можно больше данных о состоянии вашего здоровья и подберем максимально эффективный план лечения.
Сдача анализов и лабораторные исследования осуществляются в наших Таллинских клиниках. Если вы находитесь за пределами столицы, то в одной из наших партнерских клиник или лабораторий. Подробнее можно прочитать здесь.
За анализы и лабораторные исследования дополнительная плата не взимается. Это включено в вашу ежемесячную абонентскую плату. Более сложные анализы, например МРТ-исследование, не входят в стоимость и могут повлечь за собой дополнительные расходы. В любом случае мы сообщим вам, если возникнет необходимость пройти какое-либо платное обследование.
Вакцинация
Мы поможем организовать вакцинацию для вас и ваших детей в рамках первичной врачебной помощи.
Если требуемая прививка является обязательной в Эстонии, дополнительная плата за услугу не взимается. Однако если запрашиваемая прививка не является обязательной в Эстонии, то такая вакцинация будет проводиться за отдельную плату.
Полное обследование организма
Все люди должны время от времени проверять свое здоровье. Полное обследование организма — это отличный способ проверить все основные показатели.
Мы подготовили широкий спектр анализов, в результате которых дается оценка состоянию здоровья и обратная связь о потребностях вашего тела. Полное обследование организма можно добавить к подписке в виде дополнительной услуги.
Медицинская документация
Если вам потребуется медицинская документация касаемо состояния вашего здоровья (например, для вашего работодателя, учебного учреждения или автошколы), мы поможем оформить все необходимые документы.
Как правило, для выдачи медицинской документации следует пройти определенные процедуры и сдать анализы, которые выходят за рамки спектра услуг эстонских семейных врачей. По этой причине может взиматься дополнительная плата за выдачу медицинской документации. Прежде чем выдать запрашиваемый документ, наш врач объяснит, последует ли дополнительная плата за его выдачу.
Мы найдем для вас семейного врача
Все больше эмигрантов в Эстонии испытывают сложности в поиске подходящего русскоязычного семейного врача. Мы поможем найти вам семейного врача для всей вашей семьи, а также попасть в его регистр пациентов.
Наши услуги включают в себя сбор информации о вас и членах вашей семьи, анализ регистров семейных врачей Эстонии, установление контакта с потенциальными врачами и помощь вам в процессе регистрации. Мы не можем гарантировать, что конкретный врач примет вас в свой регистр, но через сеть наших клиник и врачей у вас есть хорошие шансы найти себе семейного врача и быть принятым в его регистр.
- государственную медицинскую страховку,
- действующий эстонский личный код и
- действующий эстонский документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт, ID-карта, вид на жительство, виза)
Чтобы начать процесс, подпишитесь на наш годовой абонемент и выберите опцию «Регистрация у семейного врача».
После оформления подписки мы вышлем вам всю необходимую информацию и документацию, которую необходимо заполнить, чтобы зарегистрироваться у семейного врача. После выполнения этих шагов мы начнем поиск семейного врача. Более того, пока мы обрабатываем ваше заявление, вы уже сможете получить всю необходимую медицинскую помощь через Salu — наш годовой абонемент позволяет вам пользоваться всеми нашими медицинскими услугами столько, сколько понадобиться, и, как дополнение, найти для себя семейного врача.
Поиск и регистрация у семейного врача занимает примерно 6 месяцев. Не переживайте, ведь с помощью Salu, вы сможете получить всю необходимую медицинскую помощь уже сейчас, без каких-либо дополнительных формальностей (выдачи эстонского удостоверения личности, регистрации в регистре народонаселения и т. д.). Просто начните переписку в чате с нашим квалифицированным медицинским персоналом, и мы поможем вам.
Познакомьтесь с некоторыми из наших врачей. С ними вы в надежных руках.
