В июне мы отмечаем первый день рождения Salu! Самое время вспомнить, как прошел этот год. В течение 12 месяцев наша цифровая платформа здравоохранения продемонстрировала огромный рост и стала свидетелем важных вех, которые изменили способ предоставления медицинских услуг.
За год Salu превратилось из мечты, которую разделяли три человека, в процветающую организацию с командой преданных своему делу профессионалов. Вместе мы провели тысячи консультаций, предоставив людям необходимую медицинскую помощь. Кроме того, Salu произвел революцию в сфере здравоохранения, сэкономив драгоценное время клиентов, предоставляя быстрые ответы, обслуживая людей по всему миру и заслуживая высокую степень удовлетворенности клиентов.
Давайте углубимся в достижения, которые сделали этот год таким незабываемым.
Из мечты в настоящую команду
Изначально Salu было простой мечтой трех мужчин, но за этот год, мечта выросла в динамичную организацию, состоящую из 18 увлеченных своим делом профессионалов.
Наша команда состоит из профессионалов своего дела: медицинских работников, разработчиков, специалистов по продажам и маркетингу, инженеров и административного персонала, которых объединяет общая цель — сделать здравоохранение более доступным и эффективным для всех.
7000+ консультаций
В прошлом году медики Salu провели более 7000 консультаций, которые затрагивали различные проблемы со здоровьем.
Наша платформа предоставила людям возможность связаться с медицинскими работниками, получить необходимую помощь и рекомендации для эффективного решения их медицинских проблем. Предоставляя доступные медицинские услуги, мы оказали положительное влияние на жизнь тысяч людей.
Переосмысление доступности
Самое большое достижение Salu — это то, что 90% из всех обращений в Salu решаются онлайн.
Используя возможности технологий, мы устранили необходимость физических поездок к врачу, сделав медицинскую помощь доступной из любого места, где бы вы ни находились. Этот прорыв не только сэкономил время, но и упростил жизнь наших пользователей.
Сэкономленное время
Мы провели опрос среди наших клиентов и узнали, что для того, чтобы добраться до кабинета врача, им требуется в среднем 20 минут. Благодаря тому, что 90% из наших консультаций проходят онлайн, Salu сэкономил нашим пользователям невероятное количество времени! Если быть точнее, то мы сэкономили примерно 252 000 минут или 4 200 часов, которые потратились бы на дорогу к врачу.
Сэкономленное время позволяет нашим пользователям уделять первостепенное внимание их благополучию и другим важным аспектам их жизни.
Быстрые ответы
Благодаря эффективной цифровой платформе Salu наша медицинская команда значительно сократила время предоставления ответа. Исходя из опыта клиентов: с семейным врачом можно в среднем связаться за один день, а медицинские работники Salu отвечают в течение 30 минут.
Мы сводим к минимуму время ожидания и обеспечиваем людей быстрой медицинской консультацией, уменьшая беспокойство и укрепляя доверие к нашим услугам.
Глобальное влияние
Цифровая платформа Salu вышла за географические границы Эстонии, что позволяет нам предоставлять услуги по всему миру. Наши медики успешно консультировали людей из более чем 20 стран, что дает возможность людям из разных слоев общества получить удобный доступ к качественной медицинской помощи. Salu стал мостом, который соединяет медицинских работников и пациентов по всей Европе.
Удовлетворенность клиентов
Средняя оценка удовлетворенности клиентов составляет 4.7 из 5. Эта высокая оценка является свидетельством качественных медицинских услуг, предоставляемых Salu. Мы очень гордимся положительными отзывами и доверием наших пользователей.
Высокий уровень удовлетворенности клиентов побуждает нас постоянно улучшать услуги и поддерживать нашу приверженность предоставлению персонализированного, чуткого и профессионального медицинского обслуживания.
Создаем светлое будущее
В первый день рождения Salu очень приятно оглянуться назад и посмотреть на наши достижения. Мы прошли все этапы: от простой мечты до создания преданной команды, проведения более 7000 консультаций и предоставления эффективных онлайн-решений для здравоохранения. Нам удалось сэкономить драгоценное время людей, уменьшить их беспокойство, связаться с людьми по всему миру и добиться высокой степени удовлетворенности клиентов.
У нас впереди еще много интересного. Salu продолжит работу над развитием цифровых медицинских услуг и продуктов, которые могут сделать здравоохранение более доступным и эффективным для всех. Мы стремимся сделать будущее более светлым и здоровым, и уверены, что наша приверженность инновациям и технологиям поможет нам добиться этой цели.
