Ваша частная медицинская страховка может дать вам чувство безопасности, ведь в случае непредвиденных медицинских расходов, вам не придется оплачивать их самостоятельно. Но где же получить необходимую медицинскую помощь? Salu поможет вам в этом вопросе.
Как это работает?
Каждый раз, когда вам нужна медицинская помощь: первое, с чего вы начинаете, это онлайн-консультация с нашей медицинской командой. Опишите свою проблему или задайте вопрос, при желании добавьте фото, и наша медицинская команда свяжется с вами в течение 30 минут. Консультации проводятся на английском, русском и эстонском языках. Мы работаем 7 дней в неделю, с 9–20.
Во время онлайн-консультации вы сможете:
- получить консультацию от нашей медицинской команды
- оформить больничный лист
- получить или продлить рецептурные лекарства
- получить помощь в поиске врача для очной консультации (в наших партнерских клиниках)
- получить направление на анализы
- получить направление на медицинские процедуры
- и многое другое
Основываясь на тысячах консультаций Salu, большинство из медицинских проблем можно решить онлайн. Вам не нужно бронировать время на очный прием, ехать в клинику и ждать в очереди. Примерно в 10% мы не можем решить проблему онлайн, но поможем вам получить необходимую медицинскую помощь в наших партнерских клиниках.
Из всех обращений, за последние 12 месяцев, 90% были решены нашими врачами онлайн.
Возмещение ваших расходов
Во-первых, пожалуйста, проверьте, покрывает ли ваша медицинская страховка необходимые вам медицинские услуги. Услуги Salu относятся к амбулаторным/первичным медицинским услугам, которые обычно покрываются большинством медицинских страховых компаний. Поскольку мы не знаем точных условий и ограничений вашего страхового полиса, то не несем никакой ответственности за возмещение расходов вашей страховой компанией.
Онлайн-консультации
После того как вы начнете онлайн-консультацию, вас перенаправят на страницу абонементов:
- Пожалуйста, выберите опцию «Клиентам частного страхования».
- Оплатите 30€ за онлайн-консультацию.
- После оплаты вы можете начать консультацию с нашей медицинской командой.
- Мы вышлем вам счет об оказанных услугах на вашу электронную почту. Это отчет о расходах, который вы можете переслать в свою страховую компанию.
- Страховая компания обработает отчет и должна вернуть расходы за услуги на ваш банковский счет.
Просим обратить внимание, что процесс возмещения расходов и требования к документации о медицинских расходах могут различаться в зависимости от страховой компании. Обычно страховые компании принимают наши отчеты о расходах. Однако мы не можем гарантировать, что этих документов будет достаточно для вашей страховой компании для возмещения расходов.
Если у вашей страховой компании появятся вопросы или вас попросят предоставить дополнительную документации, не стесняйтесь написать нам по адресу support@salu.md
Очный прием у врача, медицинские анализы и процедуры
Если вам необходимы очный прием у врача, медицинские анализы или процедуры, то наша медицинская команда поможет вам найти подходящего врача или клинику, где вы сможете получить необходимую помощь.
После посещения врача или клиники вам следует оплатить эти услуги самостоятельно и попросить отчет о расходах, в котором указано, какие услуги вы получили во время физического визита. Данный отчет имеет решающее значение и крайне важен для получения возмещения от вашей страховой компании. Перешлите данный отчет вашей страховой компании для получения компенсации.
Если у вас или у вашей страховой компании появятся какие-либо вопросы об очном приеме у врача, медицинских анализах или процедурах, обратитесь к врачу или в клинику, которую вы посетили.
Получите помощь сейчас, компенсацию позже!
Услуги Salu покрываются большинством страховых компаний.
