Kasutustingimused

Tere tulemast Salusse. Meie missiooniks on tagada tervisega seotud meelerahu, pakkudes lihtsat, mugavat ja taskukohast juurdepääsu arstiabile. Saame seda teha, pakkudes Teile ligipääsu nii meie kui ka Partnerkliinikute meditsiinimeeskonnale ja spetsialistidele.

Käesolev dokument määratleb Salu Health OÜ (registrikood 16298668, edaspidi „Salu“) kasutustingimused (“Kasutustingimused” või „Teenusetingimused“). Oleme Eesti Terviseameti poolt väljastatud tegevusluba omav litsentseeritud tervishoiuteenuse osutaja (litsents number L05599). Me ei ole kindlustusandja ega paku, vahenda ega turusta ühtki kindlustustoodet ega -teenust.

Kasutades meie Platvormi või Teenuseid kinnitate, et olete lugenud, mõistnud ja aktsepteerinud käesolevaid Kasutustingimusi ning Privaatsuspoliitikat ning et seetõttu on käesolev Leping Teie ja meie vahel nõuetekohaselt sõlmitud ja pooltele siduv. Samuti nõustute, et neid Kasutustingimusi rakendatakse Teie suhtes kogu Platvormi või Teenuste kasutamise perioodi jooksul ning moodustavad lahutamatu osa sõlmitud Lepingust.

  1. Mõisted

    Hinnakiri

    tähendab Platvormil kättesaadavat Salu hinnakirja.

    Kaitselimiit

    omab punktis 5.4 toodud tähendust.

    Koduleht

    tähendab veebiaadressi https://www.salu.md.

    Konto

    tähendab Teie isiklikku Salu Kontot (juurdepääsetav teie unikaalse e-posti aadressi kaudu), mille kaudu pääsete ligi Platvormile ja saate kasutada Meie Teenuseid.

    Leping

    tähendab Teie ja Meie vahel sõlmitud Lepingut, nagu sätestatud punktis 3.1.

    Liikmemaks

    omab punktis 5.1 toodud tähendust.

    Liikmeperiood

    omab punktis 5.1 toodud tähendust.

    Maksekaart

    omab punktis 3.7 toodud tähendust.

    Meditsiiniline esmahinnang

    ehk meditsiiniline triaaž omab punktis 4.7 toodud tähendust.

    Meditsiinimeeskond

    tähendab Meie või Partnerkliiniku meditsiinitöötajaid, sealhulgas arste, õdesid ja teisi meditsiinitöötajaid ja spetsialiste. Antud spetsialistid võivad olla Meie või Partnerkliiniku töötajad või teenusepakkujad/allhankijad.

    Meie, Me või Salu

    tähendab Salu Health OÜ.

    Online konsultatsioon

    tähendab online meditsiinilist vestlust (chat) Teie ja Meie Meditsiinimeeskonna vahel Platvormi vahendusel.

    Partnerkliinik

    tähendab tervishoiuteenuse osutajat, kliinikut, haiglat, laboratoorsete teenuste pakkujat või muud kolmandat osapoolt, kes on Meie volitatud koostööpartner või pakub Meie palvel ja Meie kulul terviseteenuseid. Meie Partnerkliinikute nimekiri võib olla toodud kodulehel ning see võib ajas muutuda.

    Platvorm

    tähendab Salu poolt arendatud ja hallatavat Platvormi, veebirakendust või mobiilirakendust ja/või toodet, sealhulgas Meie avalikku lehte (www.salu.md) ning Meie toodet aadressil https://portal.salu.md.

    Privaatsuspoliitika

    tähendab Meie privaatsuspoliitikat, mis on lahutamatu osa käesolevatest kasutustingimustest. Kättesaadav aadressi https://salu.md/et/privaatsusteade

    Tasu

    tähendab tasusid, mida me küsime või võime küsida Platvormi või Teenuste kasutamise või kättesaadavuse eest. Tasud võivad erineda sõltuvalt riigist, kus Teenuseid osutatakse.

    Teenused

    tähendab Platvormi kaudu kättesaadavaid Teenuseid, sealhulgas tervishoiuteenuseid, nagu need on määratletud Eesti tervishoiuteenuste korraldamise seaduse §-s 2 ja võlaõigusseaduse §-s 758, mida me võime pakkuda; samuti muid terviseteenuseid.

    Teenustasu

    tähendab Hinnakirja järgset Teenuse hinda.

    Teenuste kategooria(d)

    tähendab Teenuseid, mis kuuluvad Hinnakirja järgi ühte Teenuste kategooriasse.

    Teenuste piirangud

    omab punktis 9.1 toodud tähendust.

    Teie

    tähendab isikut, kes kasutab Meie Platvormi või Teenuseid kas enda või kolmanda isiku kasuks.

    Terviseplaan

    omab punktis 5.1 toodud tähendust.

    Tuvastama või Tuvastamine

    tähendab tegevusi isiku isikusamasuse tuvastamiseks, kasutades tema isikut tõendavat dokumenti (pass, ID-kaart, juhiluba või muud). Võime Teid tuvastada elektrooniliselt (näiteks kasutades ID-kaarti, mobiil ID-d, Smart ID-d) või käsitsi (näiteks isikut tõendava dokumendi alusel).

  2. Üldine

    1. Platvorm võimaldab Teil kasutada ja ligipääsu Teenustele. Läbi Teenustele ligipääsu võimaldamise soovime aidata Teil lahendada mitte-kiireloomulisi / mitte-akuutseid meditsiiniga seotud küsimusi ja probleeme. Sealjuures Meie, Partnerkliinikud ega Meditsiinimeeskond ei saa garanteerida, et Meie või Partnerkliiniku kaudu saadud Teenused või meditsiiniline abi võimaldab Teil alati lahendada oma mure või ravida end terveks.

    2. Te olete teadlik ja nõustute, et me ei pruugi saada Teid igas küsimuses aidata. Sellest hoolimata püüame pakkuda Teile sobivat abi ajal ja kohas, kus Te seda vajate.

    3. Online konsultatsioonide läbi osutatud Teenuseid osutab Meie Meditsiinimeeskond. Platvormi väliselt osutatud Teenuseid (näiteks tervishoiuteenused, mis nõuavad füüsilist läbivaatust, analüüse, protseduure jne) osutab Partnerkliinik.

    4. Oleme tervishoiuteenuse osutaja ning kliinik, mis võimaldab Teil kasutada terviseteenuseid Liikmemaksu (kuutasu) eest. Me ei paku (sealhulgas Meie Teenused ei kvalifitseeru), vahenda ega turusta mistahes kindlustustoodet või -Teenust.

  3. Teie konto

    1. Konto ja Leping. Sisestades oma e-posti aadressi ja luues Platvormil parooli, loote Salus isikliku Konto (ehk Konto) ning alustate Platvormi ja Teenuste kasutamist. Teie ja Salu vahel loetakse Lepingut sõlmituks Konto loomise hetkel ning see kehtib tähtajatult. 
    2. Kontole ligipääsu turvalisus. Ainult Teie võite Kontole ligi pääseda ja seda kasutada. Te ainuisikuliselt vastutate selle eest, et ükski kolmas isik ei pääse Teie Kontole ligi ja et Teie Konto juurdepääsuandmed (sh parool) on kolmandate isikute eest turvaliselt hoitud ja kaitstud. Te olete teadlik, et Teie terviseandmed võidakse salvestada Teie Kontole, ning seetõttu peate oma andmeid hoolega ja turvaliselt säilitama..
    3. Isiklik kasutus. Te võite Kontot ja Teenuseid kasutada ainult enda jaoks, välja arvatud juhul, kui Teie Terviseplaan annab Teile õiguse kasutada Kontot ja Teenuseid ka teiste isikute (näiteks Teie alla 18-aastase lapse) jaoks.
    4. Teavitused. Võime Teile saata teavitusi või sõnumeid või helistada, kasutades Teie meile esitatud isikuandmeid, sealhulgas e-posti, telefoninumbrit, seadme või brauseri teavitusi (push notifications) või muid Konto andmeid. Kõik teavitused, mida oleme Teile saatnud Konto või Meie juures salvestatud isikuandmetele loetakse, et need on Teie poolt kätte saadud samal kalendripäeval, millal Teile vastava teavituse edastasime.
    5. Andmete muutmine. Te kohustute viivitamatult (hiljemalt 3 päeva jooksul) teavitama meid, kui Teie kontaktandmed muutuvad. Kuni teavitamiseni võime eeldada, et kõik Meie juures salvestatud andmed on tõesed, täpsed ja täielikud.
    6. Täielik tõe- ja õigusvõime. Te kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane ning teil on täielik õigus- ja teovõime iseseisvalt tegutseda ja otsuseid teha enda ning oma alaealise lapse nimel, kui kasutate Teenuseid lapse jaoks. Teenust ei tohi kasutada, kui Te olete alla 18-aastane või Teie õigus- või teovõime on piiratud või Teil ei ole juriidilist õigust esindada kolmandat isikut, kelle kasuks soovite Teenuseid või Platvormi kasutada.
    7. Maksekaart. Kui soovite Teenustele ligi pääseda või neid kasutada, peate oma Kontol hoidma kehtivaid maksekaardi („Maksekaart“) andmeid ning tagama, et maksekaardiga seotud Kontol on piisavalt vabu rahalisi vahendeid. Te käesolevaga annate meile loa võtta Teie maksekaardilt nii regulaarseid ja korduvaid kui ka ühekordseid Tasusid (sealhulgas kõiki Tasusid, mis on seotud Teenuste kasutamisega) vastavalt käesolevatele Kasutustingimustele.
  4. Meie teenused

    1. Üldine. Platvormi kaudu pääsete ligi ja saate kasutada Teenuseid, mis on mõeldud terviseprobleemide, sümptomite või tervisemurede raviks ja nendega tegelemiseks. Saate kasutada Meie Teenuseid ravimaks tervisemuresid, mis tekkisid pärast kuupäeva, mil vormistasite endale Salu Terviseplaani. Käesoleva Lepingu sõlmimisel kinnitate, et soovite ja nõustute, et Meie, Meditsiinimeeskond ja Partnerkliinikud osutavad teile Teenuseid, sealhulgas tervishoiuteenuseid.
    2. Teenuste kategooria. Iga Teenus kuulub teatud Teenuste kategooriasse. Teenuste kategooriad on toodud Hinnakirjas.
    3. Salu meditsiinimeeskonna teenused. Online konsultatsiooni kaudu kättesaadavad Teenused osutatakse Meie Meditsiinimeeskonna poolt vastavalt käesolevatele kasutustingimustele.
    4. Partnerkliiniku teenused. Salu Meditsiinimeeskonna suunamisel võivad Teenuseid osutada Partnerkliiniku Meditsiinimeeskond. Kui Teenuseid osutab Meie Partnerkliinik ja tema Meditsiinimeeskond, siis kinnitate, et olete teadlik, et Salu ei anna meditsiinilist nõu ega osuta tervishoiuteenuseid ise, samuti me ei vastuta Partnerkliiniku ja tema Meditsiinimeeskonna poolt osutatud Teenuste, antud abi ja nõuannete eest. Sellisel juhul osutavad Teenuseid Partnerkliiniku Meditsiinimeeskond ning nemad ainuisikuliselt vastutavad nende poolt osutatud Teenuste eest. Alustades Online konsultatsiooni, nõustute ja aktsepteerite käesolevate Kasutustingimustega, Meie Privaatsuspoliitikaga ning Meie Partnerkliinikute kasutustingimuste ja Privaatsuspoliitikaga
    5. Partnerkliinikute kasutamine Salu kaudu. Iga kord, kui vajate meditsiinilist abi või soovite Teenuseid kasutada, peate võtma Meiega ühendust Platvormi kaudu. Meie Meditsiinimeeskond hindab ja otsustab, milliseid Teenuseid Te meditsiiniliselt vajate; ilma Meie meditsiinilise otsuseta ja suunamiseta Teil ei ole võimalik Partnerkliinikute Teenuseid kasutada. Kui Teenuseid osutab Partnerkliinik ja Teie Terviseplaani kohaselt peaksime Meie kandma vastava Teenusega seotud kulu, siis Me katame Partnerkliiniku poolt osutatud Teenuste kulu üksnes juhul, kui Meie Meditsiinimeeskond on hinnanud, et vastav Teenus on meditsiiniliselt näidustatud ning Meie Meditsiinimeeskond on suunanud Teid vastavat Teenust kasutama (nt väljastanud saatekirja vastavale Teenusele). Selguse huvides, Me ei kanna ega hüvita kolmanda osapoole (sh Partnerkliiniku) Teenuste kulu, välja arvatud juhul, kui Meie hinnangul on vastav Teenus meditsiiniliselt vajalik ning oleme Teid suunanud vastavat Teenust kasutama.
    6. Isiku tuvastamine. Kinnitate ja nõustute, et teatud Teenuseid saab kasutada ainult pärast Teie eelnevat isikusamasuse tuvastamist. Jätame endale õiguse keelduda Teenuste osutamisest kuni Te ei ole end korrektselt tuvastanud.
    7. Meditsiiniline eelotsus ja raviplaani koostamine. Iga kord, kui vajate arstiabi või soovite Teenuseid kasutada, võtke esmalt Meiega ühendust Platvormi kaudu (nt alustades Online konsultatsiooni). Te saate Online konsultatsiooni teel konsulteerida Meie meditsiinimeeskonnaga olenemata sellest, kas olete haige või mitte. Online konsultatsiooni käigus Meie Meditsiinimeeskond määrab oma meditsiiniliste kogemuse ja teadmiste põhjal, millist ravi (sealhulgas Teenuseid) vajate („Meditsiiniline eelotsus“). Oled teadlik ja nõustud, et Te ei saa kasutada Teenuseid ilma meditsiinilise eelotsuseta, välja arvatud Online konsultatsiooni Teenus ja Teenused, mis käivad ennetava tervishoiu Teenuste kategooria alla. Olete teadlik ja aktsepteerite, et üksnes Meie Meditsiinimeeskonnal on õigus viia läbi Meditsiiniline eelotsus ning määrata, millist ravi (sh Teenuseid) Te vajate.
    8. Puudulik teave. Me ega Meditsiinimeeskond ei ole kohustatud Teenuseid osutama juhul, kui Meie hinnangul ei ole piisavalt teavet Teenuse osutamiseks, Teenuse osutamine ei ole asjakohane või vajalik, või Teenuse kasutamine võib Teile muul viisil kahjulik olla. Teie kohustus on anda Meie täpset, terviklikku ja õiget teavet, et saaksime Teile Teenuseid osutada. Meie ega Partnerkliinikud ei vastuta tagajärgede eest, mis tulenevad Teenuse osutamisest keeldumisest või meditsiinilisest otsusest, mis põhineb ebatäpsel, puudulikul või eksitaval informatsioonil.
    9. Peremeditsiin. Meie Meditsiinimeeskond koosneb spetsialistidest, kes on keskendunud vaid peremeditsiini teenustele ja arstiabile. Seetõttu Online konsultatsiooni käigus antavad nõuanded põhinevad peremeditsiini (meditsiiniõed, üld- või perearstid) spetsialistide nõuannetel. Online konsultatsiooni käigus Te ei saa eriarstiabi või analüüse, uuringuid või protseduure, mis on väljaspool peremeditsiini. Meie pakutavad Teenused sarnanevad Eesti perearsti poolt osutatavatele Teenustele.
    10. Teenuse asukoht. Te saate Teenuseid kasutada Platvormi kaudu või Partnerkliiniku füüsilistes ruumides. Onlines pakutavad Teenused (nt Online konsultatsioon) osutatakse Meie kui tervishoiuteenuse osutaja asukoha ja tegevusloa riigis (Eestis). Kõik füüsilised Teenused (nt Partnerkliiniku poolt osutatud kohapealne arstivisiit, analüüsid või protseduurid) osutatakse asukohas, kus vastavat füüsilist Teenust osutatakse.
    11. Konsultatsiooni viis. Meie Platvorm võimaldab Teil pidada Online konsultatsiooni distantsilt tekstivestluse (chat) kaudu. Online konsultatsioon algab, kui alustate vestlust Platvormil, ja lõppeb, kui Meie Meditsiinimeeskond vestluse lõpetab.
    12. Teenused lapsele. Kui Teie Terviseplaan hõlmab lapsi, võite Teenuseid kasutada oma alaealise lapse jaoks, kelle juriidiline esindaja Te olete, välja arvatud juhul, kui seaduses on sätestatud teisiti. Kui kasutate Teenuseid lapse eest, nimel või tema huvides, Te kinnitate, et Teil on kõik seadusest tulenevad õigused lapse esindamiseks, tema nimel tegutsemiseks, tema meditsiiniliste andmete kättesaamiseks ning Teenuste kasutamiseks lapse nimel, eest ja kasuks. Meie või Meditsiinimeeskond võivad küsida tõendeid, mis kinnitab Teie juriidilist esindusõigust lapse suhtes. Meie meditsiinimeeskonnal on õigus keelduda Teenuste osutamisest, kui esineb kahtlus, et Teil puudub lapse osas esindusõigus. Teie kui lapse esindaja võetavad nõusolekud ja tegevused loetakse lapse nõusolekuks ja tegevuseks.
    13. Perearsti nimistusse registreerimine (Eesti spetsiifiline Teenus). Lisaks Terviseplaanis toodud Teenustele pakume lisaväärtusena võimalust leida Teile ja Teie alaealisele lapsele perearst ning abistada Teid registreerimisprotsessis. Olete teadlik ja nõustute, et Me ei vastuta ühegi kolmanda osapoole, sealhulgas Teie perearsti tegevuse või tegevusetuse eest. Teil on õigus registreeruda perearsti nimistusse, kui vastate järgmistele kriteeriumidele: (a) Teil on kehtiv riiklik tervisekindlustus Eestis ja (b) Teil on kehtiv Eesti isikut tõendav dokument (elamisloa, passi, ID-kaardi jms), millel on Eesti isikukood. Te olete teadlik, et antud Teenus on saadaval ainult Eestis.
      Kuigi me ei saa garanteerida, et perearst võtab Teid oma nimistusse, teeme kõik endast oleneva, et suurendada Teie võimalusi saada nimistusse registreerituks. Kui me ei ole võimeline Teid registreerida perearsti nimistusse 12 kuu jooksul alates Terviseplaani tellimise kuupäevast, on Teil õigus nõuda, et me tagastaksime pool Tasust, mida tasusite perearsti registreerimise Teenuse eest. Tagasinõue peab olema esitatud 14 kuu jooksul alates Terviseplaani tellimise kuupäevast. Pärast Meie Teenustest loobumist ja oma Terviseplaani tühistamist on Teil õigus jääda perearsti nimistusse.
    14. Teenuseks vajalikud andmed. Teenustele ligi pääsemiseks ja nende kasutamiseks ning asjakohase ja täpse nõustamise või soovituste saamiseks peate Platvormil esitama meile teatud isikuandmeid, sealhulgas eriliigilisi isikuandmeid (näiteks terviseandmed). Olete teadlik ja nõustute, et Meie või Meditsiinimeeskond võime keelduda Teenuste osutamisest või Teenuse kvaliteet võib olla madalam, kui Te ei esita Meile või Meditsiinimeeskonnale piisavalt terviklikke ja täpseid andmeid. Kinnitate, et kõik andmed, mille Meile, Meditsiinimeeskonnale või Partnerkliinikule esitate, on asjakohased, tõesed, täpsed ja täielikud. Lisaks olete teadlik ja nõustute sellega, et Teenuste osutamisel ei pruugi Meil või Meditsiinimeeskonnal olla võimalik kontrollida Teie terviseandmeid, mis on salvestatud kolmanda osapoole andmebaasis (nt Terviseportaalis), mistõttu Me ise neile andmetele ligi ei pääse. Te käesolevaga volitate Meie Meditsiinimeeskonda vaadata ja töödelda terviseandmebaasides (Terviseportaal või muus) salvestatud andmeid.
    15. Andmete hoiustamine. Te kinnitate ja nõustute, et võime teie andmeid (sh terviseandmeid) hoiustada ja salvestada üksnes Meie juures, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab andmete sisestamist riigi hallatud terviseandmebaasi. Kui Te ei soovi, et me Teie andmeid töötleksime ega salvestaks, peate lõpetama Meie Teenuse kasutamise ning teavitama Meid sellest. Samuti olete nõus, et Meil on õigus jagada Teie isikuandmeid Partnerkliinikule Teenuste osutamiseks üksnes juhul, kui Teenuseid osutab Teile vastav Partnerkliinik.
    16. Salvestamine. Me võime salvestada vestlusi, kõnesid ja videokõnesid, mida Teenuste osutamise käigus läbi viiakse. Need salvestised on konfidentsiaalsed ja neid võib kasutada kvaliteedikontrolli või vaidluste lahendamise eesmärgil või muul Privaatsuspoliitikas toodud eesmärgil.
    17. Intellektuaalne omand. Teenuste osutamise käigus võivad Me või Partnerkliinik luua teatud intellektuaalomandit (näiteks terviseanalüüsid, soovitused, raviplaanid jms). Kõik Teenuste osutamise käigus või sellega seoses loodud intellektuaalomand kuulub üksnes Meile ning Meil on kõik õigused neid kasutada vastavalt oma parimale äranägemisele.
    18. Teenuste piirangud. Olete teadlik ja nõustute, et Terviseplaan ja Liikmemaks ei anna Teile õigust Teenuseid kasutada olukordadeks ja tervisemuredeks, mis on loetletud Teenuste piirangute loetelus. Kui esineb Teenuste piirangutes nimetatud tervisemure või olukord, võite Teenuseid jätkuvalt kasutada, kuid Meil on õigus küsida Teilt täiendavaid Tasusid või nõuda Meie Teenuste osutamisega seotud kulude hüvitamist.
  5. Meie Terviseplaanid

    1. Terviseplaan. Meie Teenustele juurdepääsemiseks ja nende kasutamiseks peate omama kehtivat Terviseplaan. Terviseplaani saate valida ja tellida Meie Platvormil. Terviseplaani tellimisel Te võtate kohustuse iga kuu Meile maksma kuupõhist Liikmemaksu (“Liikmemaks”) kogu tellimisperioodi (“Liikmeperiood”) vältel ning Meie kohustume võimaldama Teil Liikmeperioodi jooksul kasutada Terviseplaani poolt hõlmatud Teenuseid vastavalt käesolevatele Kasutustingimustele (“Terviseplaan”). Enne Terviseplaani tellimist saate tutvuda iga Terviseplaani tingimuste ja detailidega. Terviseplaani tellimisega kinnitate, et olete lugenud, mõistnud ning aktsepteerinud  Terviseplaani tingimusi ning kohustute neid järgima. Terviseplaani tingimused on osa Teie ja Salu vahelisest Lepingust.
    2. Terviseplaani algus ja lõpp. Teie Terviseplaan algab kuupäeval, mil tellite Terviseplaani, ja lõpeb Liikmeperioodi viimasel päeval.
    3. Terviseplaanide liigid. Platvormi kaudu on saadaval erinevad Terviseplaanid, igal Terviseplaanil on erinevad tingimused ning hõlmab erinevaid Teenuseid. Erinevused Terviseplaanides seisneb muuhulgas järgnevates tingimustes: (a) kättesaadavad Teenused; (b) Kaitselimiidi suurus; (c) Liikmeperiood; (d) Tasud (sealhulgas Liikmemaks ja muud Tasud) ning Teie osa ravikulust (kui kohaldub); (e) geograafiline piirkond, kus Teenuseid saab kasutada; ja (f) isikud, kellel on vastava Tervisepaketi raames õigus Teenuseid kasutada või neist kasu saada. Terviseplaanide ülevaade ja tingimused on kättesaadavad Platvormil ja Meie Kodulehel. Teil on õigus kasutada Teenuseid vastavalt Terviseplaani tingimustele.
    4. Kaitselimiidid. Terviseplaanis on määratletud maksimaalne summa, mille ulatuses saate Liikmeperioodi jooksul kasutada iga Teenuste kategooria alla kuuluvaid Teenuseid (“Kaitselimiit”). Kaitselimiite saab kasutada ainult Liikmeperioodi jooksul; kasutamata jäänud Kaitselimiit lõppeb Liikmeperioodi lõppedes. Igal Terviseplaanil võib olla Kaitselimiit iga konkreetse Teenuste kategooria kohta. Iga kord, kui kasutate mõnda Teenust, väheneb Teie Kaitselimiit vastava Teenuse eest makstava Teenustasu võrra.
      Näide: Terviseplaan annab õiguse kasutada Teenuste kategooria „Perearstiteenused“ all olevaid Teenuseid summas 3000 eurot. Vastavalt Hinnakirjale on “Üldarsti füüsiline vastuvõtu” eest makstav Teenustasu 100 eurot ning see kuulub Teenuste kategooriasse „Perearstiteenused“. Kui Teil on Liikmeperioodi jooksul 20 üldarsti füüsilist vastuvõttu, väheneb Teie „Perearstiteenuste“ Kaitselimiit 2000 euro võrra (100 eurot x 20 vastuvõttu) 3000 eurolt 1000 euroni.
    5. Kaitselimiidi ületamine. Kui ületate Kaitselimiiti, võite jätkata Teenuste kasutamist, kuid Meil on õigus küsida Teenustasu (või osa sellest) iga Kaitselimiiti ületava osa eest.
    6. Liikmeperiood. Igal Terviseplaanil on oma Liikmeperioodi, mille jooksul Teil on võimalik kasutada Terviseplaaniga kaetud Teenuseid ning Te kohustute maksma Liikmemaksu.
      Näide: Liikmeperiood 12 kuud (üks aasta) tähendab, et te kohustute maksma iga kuu Liikmemaksu 12 järjestikuse kuu jooksul Terviseplaani tellimisest arvates.
    7. Õigus keelduda. Liikmemaksu maksmata jätmine annab meile õiguse piirata Teie ligipääsu Platvormile või Teenustele ning keelduda Teenuste osutamisest.
    8. Automaatne uuendamine. Kinnitate ja nõustute, et Teie Terviseplaan ja vastav Liikmeperiood uuenevad automaatselt uueks Liikmeperioodiks, välja arvatud juhul, kui tühistate oma Terviseplaani enne jooksva Liikmeperioodi lõppu. Kui Teie Terviseplaan uueneb, siis uuendamisel sõlmite uuesti seni kehtinud Terviseplaani, lähtutakse uuendamise kuupäeval kehtivatest Tasudest
      Näide: Teil on Terviseplaan, mille Liikmeperiood on üks kuu. Te ei tühista Terviseplaani enne Liikmeperioodi (st ühekuuse perioodi) lõppu. Sellisel juhul Terviseplaan automaatselt uueneb uueks Liikmeperioodiks (täiendav üks kuu) kuni Terviseplaani tühistamiseni, seejuures lähtudes uuendamisel kehtivatest Tasudest. Käesolevaga annate Meile loa võtta Teie maksekaardilt Tasu iga Terviseplaani ja Liikmeperioodi uuendamise eest. Selguse huvides, Me ei uuenda Teie Terviseplaani ega Liikmeperioodi, kui Te tühistate Terviseplaani enne Liikmeperioodi lõppu.
    9. Kasutamine elukohariigis. Konto loomisel määrate oma elukohariigi. See on riik, kus saate kasutada Terviseplaanis ettenähtud Teenuseid. Me võime keelduda Teenuste osutamisest väljaspool Teie elukohariiki, välja arvatud pakkuda Online konsultatsioone.
    10. Ooteperiood. Teie Terviseplaan võib näha ette Ooteperioodi, mis tähistab päevi pärast Terviseplaani tellimist, mille jooksul mõned või kõik Teenused ei ole kättesaadavad (“Ooteperiood”). Seega on Ooteperiood osa Liikmeperioodist, kuid sellel perioodil Te ei saa kasutada Teenuseid Meie kulul. Pärast Ooteperioodi lõppu muutuvad kõik Terviseplaaniga hõlmatud Teenused Teile kättesaadavaks.
  6. Vastuvõtu tühistamine

    1. Tühistamine Teie poolt. Kui Te ei saa planeeritud vastuvõtul osaleda või soovite vastuvõtust loobuda, peate tühistama vastuvõtu vähemalt 24 tundi enne kavandatud aega, järgides Platvormil toodud vastuvõtu tühistamise juhiseid või teavitades Meid e-posti teel aadressilhello@salu.md. Kui Te ei tühista vastuvõttu vastavalt Kasutustingimustele, jätame endale õiguse mitte tagastada vastava vastuvõtu eest makstud Tasu ja/või võtta Teilt trahvi summas 60 eurot vastuvõtule mitte ilmumise eest. Füüsilise vastuvõtu puhul võime Maksekaardilt võtta (ja Te käesolevaga annate Meile loa selleks) Teilt kogu summa, mida Partnerkliinik küsib oma teiste (mitte Salu) klientide käest vastuvõtule ilmumata jätmise korral.
    2. Tühistamine Meie poolt. Meil, Partnerkliinikul või Meditsiinimeeskonnal on õigus Teenuste osutamisest keelduda, tühistada vastuvõtt või Online konsultatsioon juhul, kui: (i) rikute käesolevaid Kasutustingimusi; (ii) ei järgi Meie või Meditsiinimeeskonna juhiseid; (iii) Te ei vasta Meditsiinimeeskonna viimasele sõnumile 20 minuti jooksul; (iv) Teil on maksmata Tasud; (v) me, Partnerkliinik või Meditsiinimeeskond leiame, et Teenuse osutamine on võimatu, ebamõistlik, ebaseaduslik või liiga riskantne; (vi) Meditsiinimeeskond leiab, et neil puudub vajalik kvalifikatsioon Teie nõustamiseks; (vii) salvestate Meditsiinimeeskonnaga vestlust ilma nende kirjaliku nõusolekuta; (viii) käitute Meie, Partnerkliiniku või Meditsiinimeeskonna suhtes solvavalt või ebaviisakalt; (ix) Meditsiinimeeskond leiab, et Te ei ole adekvaatses seisundis konsultatsiooni läbiviimiseks (näiteks olete joobes, alaealine või Teie teovõime on muul viisil piiratud) või (x) ettenägematute asjaolude tõttu ei saa Meie Meditsiinimeeskond osaleda konsultatsioonil või osutada Teenuseid.
  7. Online ja peremeditsiini teenuste piirangud

    1. Teenuse piirangud. Olete teadlikud, et Meie Teenused ei asenda alati füüsilist arsti vastuvõttu ega pruugi sobida kõigi tervisega seotud küsimuste ja murede jaoks. Paljud küsimused võivad nõuda füüsilist läbivaatust, analüüside tegemist, diagnostikat, eriarsti külastamist ja/või muid sobivaid meetmeid. Platvorm, Teenused või Teie Terviseplaan ei pruugi Teid kõigis neis küsimustes aidata. Soovitame hädaolukorras konsulteerida oma perearstiga või pöörduda kiirabisse (sh helistada hädaabi numbrile nagu 112).
    2. Peremeditsiini piirangud. Kuigi Meie eesmärk on pakkuda enamikke peremeditsiiniteenuseid, ei pruugi Meie Teenused hõlmata kõiki kliinikute, haiglate, perearstikeskuste või üldarstide kaudu pakutavaid Teenuseid. Meie või Meditsiinimeeskond juhendab Teid selle osas, milliseid Teenused saab ja ei saa Salu kaudu. Siit leiate muu hulgas saadaolevate Teenuste loendi.
    3. Lahendust ei saa tagada. Me teeme omalt poolt kõik mõistlikult võimaliku, et lahendada Teie mure või küsimus. Vaatamata sellele olete teadlikud ja nõustute, et Meie, Partnerkliinik ja/või Meditsiinimeeskond ei saa tagada, et Meie Teenused lahendavad Teie tervisemure või küsimuse ning et Meie kaudu pakutav arstiabi on tõhus, efektiivne ja toob Teie poolt oodatava tulemuse.
    4. Tehniline hooldus. Meil on õigus Teenuste pakkumist piirata või peatada, kui see on vajalik tehniliste uuenduste, hooldustööde, kasutamise ülekoormuse, Teenuste väärkasutuse, petturliku tegevuse või muu olulise põhjuse tõttu.
  8. Tasud & Arveldamine

    1. Üldine. Meie hinnastamine, sealhulgas Tasud, Teie osa ravikulust, piirangud ja muud kulud, võivad erineda sõltuvalt riigist, kus Teenuseid osutatakse. Teie suhtes kehtivad Tasud ja hinnad on täpsustatud Teie Terviseplaanis ja Hinnakirjas. Konto loomise käigus määrate oma asukoha, mille alusel otsustatakse, milliseid füüsilisi Teenuseid Te kasutada saate ja milline hinnastamine Teile rakendub. Jätame endale õiguse keelduda Teenuste osutamisest väljaspool Teie registreerimisel määratletud asukohta (riik või linn).
    2. Muud tasud. Liikmemaks ei pruugi sisaldada kõiki kulusid, mis tekivad Meie Teenuste kasutamisel ja terviseteenuste osutamisel. Me ja/või Meie Partnerkliinik võime küsida täiendavaid Tasusid Platvormil või Partnerkliinikus osutatud Teenuste eest. Näiteks (a) võime pakkuda Teile lisaväärtusteenuseid peale Terviseplaanis sisalduvate Teenuste (nt tervisetõendite väljastamine, perearsti nimistusse registreerimine) või (b) eriarstide konsultatsioone, teatud analüüse ja laboratoorseid analüüse lisatasu eest. Enne täiendavate Tasude rakendumist teavitame Teid neist kuludest. Kui Te ei soovi kanda nimetatud kulusid, võite keelduda vastava Teenuse kasutamisest.
    3. Hinnastamine. Te maksate Meile Terviseplaanis ettenähtud Liikmetasu vastavalt iga makse hetkel kehtivatele Tasudele. Meil on õigus oma hinnastamist ja Tasusid muuta vastavalt Kasutustingimustele.
    4. Teie osa ravikulust.Kui Teie Terviseplaani tingimuste kohaselt peate kandma osa Teenuste maksumusest/ravikulust, siis nõustute, et meil on õigus nõuda ettenähtud osa kasutatud Teenuste kulust.
      Näide: Terviseplaan näeb ette, et kannate 20% hambaravi ravikulust ja kasutate hambaravi 200 euro eest (vastavalt Hinnakirjale). Sellisel juhul kannate 40 eurot eelnimetatud hambaravi kulust. Käesolevaga volitate meid võtma eelnimetatud kulusid Teie Maksekaardilt.
    5. Allahindlused. Meil on õigus rakendada, muuta ja eemaldada allahindlusi ja kampaaniahindu vastavalt oma parimale äranägemisele.
    6. Mõistliku kasutamise põhimõte. Online konsultatsioone on võimalik kasutada järgides siintoodud mõistliku kasutamise põhimõtet. Meil on õigus piirata Teie juurdepääsu Meie Teenustele, kui leiame, et kasutate Meie Teenuseid ülemäära palju. Näiteks: (a) kasutate Meie Online konsultatsioone rohkem, kui peetakse mõistlikuks võrreldes tavapraktikaga, milleks on rohkem kui 18 Online konsultatsiooni aastas; (b) tT olete tühistanud ühe aasta jooksul 6 või enam arsti vastuvõttu vähem kui 6 tundi enne plaanitud kohtumise algust; või (c) Te ei ole ilmunud kuuele või enamale arsti vastuvõtule ilma ette teatamata. Kui Te ei järgi mõistliku kasutamise põhimõtet, on Meil õigus keelduda Teenuste osutamisest Meie Partnerkliinikutes ja küsida 15 eurot iga Online konsultatsiooni eest, mis ületab käesolevat mõistliku kasutamise põhimõtet. Lisateabe saamiseks mõistliku kasutamise põhimõtte kohta võtke Meiega ühendust aadressil hello@salu.md.
    7. Terviseplaani tühistamine. Kui soovite Terviseplaani tühistada, peate sisse logima oma Kontole ja selle Platvormi vahendusel tühistama, kuid Meil on õigus jätta endale juba tekkinud või makstud Tasud kehtiva Liikmeperioodi  ja kasutatud Teenuste eest. Selguse huvides, isegi kui tühistate oma aastase Terviseplaani enne 12 kuu möödumist alates Terviseplaani algust, kohustute siiski Terviseplaani eest Tasuma kogu Liikmeperioodi eest.
    8. Hinnamuutus. Meil on õigus muuta oma hinnastamist ja Tasusid kooskõlas Kasutustingimustega. Meie kehtiv hinnastamine ja Tasud on nähtaval Meie Platvormil või muul viisil Teid teavitatud enne Teenuste kasutamist. Kui muudame juba kehtivat Hinnakirja, teavitame Teid muudatustest üks kalendrikuu ette ja Teil on õigus selle perioodi jooksul Terviseplaan tühistada. Kui Te ei tühista oma Terviseplaani nimetatud ühekuulise perioodi jooksul, nõustute uue hinnastamisega ja Tasudega ning annate Meile loa võtta Teie Maksekaardilt Tasusid vastavalt uuendatud hinnastamisele.
    9. Makse autoriseerimine. Tellides endale Terviseplaani, annate Meile loa võtta Teie Maksekaardilt Liikmemaksud ja muud Tasud.
    10. Piisav saldo ja võlgade sissenõudmine. Te kohustute igal hetkel hoidma piisavaid vabasid vahendeid oma pangakontol, et võimaldada Meil võtta Maksekaardi kaudu tasumisele kuuluvaid Tasusid. Olete teadlikud ja nõustute, et (a) õigeaegselt mittetasumise korral on Meil õigus piirata Teie ligipääsu Teenustele ning teavitada kolmandaid osapooli (sh krediidiinfosüsteeme nagu Krediidiinfo ja sarnaseid võlaregistreid) Teie võlgnevustest ning (b) võime kasutada võlgade sissenõudmise Teenuseid või muid sarnaseid kolmandaid osapooli. Lisaks nõustute, et Meil on õigus ühepoolselt (ilma Teie nõusolekuta) võõrandada oma nõudeid kolmandatele isikutele. Meie nõudmisel kohustute hüvitada võlgade sissenõudmisega seotud kulud.
    11. Valuuta. Kõik Tasud arvutatakse ja makstakse eurodes. Kui maksate muus valuutas, võib Teie või Meie makseteenusepakkuja konverteerida Teie maksed eurodeks.
    12. Salu makseteenusepakkuja. Olete teadlikud, et me ise ei salvesta ega töötle Teie Maksekaardi andmeid, vaid edastame need litsentseeritud ja tunnustatud kolmanda osapoole makseteenusepakkujale
      Stripe, kes haldab Teie Maksekaardi andmeid ning töötleb makseid. Makseid töödeldakse vastavalt Stripe poolt kehtestatud protseduuridele ja reeglitele.
    13. Taotlus tagasimakseks. Kui teil on kaebusi seoses Meie poolt võetud Tasudega, võite need edastada aadressile hello@salu.md. Saate seda teha 10 tööpäeva jooksul alates vastava Tasu võtmise kuupäevast. Jätame endale õiguse mitte rahuldada kaebusi, mis on esitatud pärast nimetatud perioodi.
  9. Teenuste piirangud

    1. Teenuste piirangud. Käesolevas peatükis on kirjeldatud olukorrad ja tingimused (iga olukorda või tingimust nimetatakse edaspidi “Teenuse Piirang”), mille korral Meie (Salu) ega Partnerkliinik ei kata Teenuste kasutamisel seotud kulusid. Olete teadlikud ja nõustute, et Liikmemaks ei anna õigust kasutada Teenuseid juhul, kui esineb Teenuste piirangud kirjeldatud olukord/tervisemure. Kui Teenuse Piirangus kirjeldatud olukord või mure tekib, võite jätkata Teenuste kasutamist, kuid meil on õigus küsida täiendavaid Tasusid või nõuda Meie kulude hüvitamist, mis on seotud Teenuste osutamisega Teenuste Piirangus kirjeldatud olukorraga tegelemiseks või raviks.
    2. Teenuste piirangute olukorrad. Olete teadlikud ja nõustute, et järgnevad olukorrad ja tingimused loetakse Teenuse Piirangu alla käivaks olukorraks:
      1. kasutate või soovite kasutada Teenuseid viisil, mis ei ole kooskõlas Kasutustingimustega.
      2. kasutate või soovite kasutada Teenuseid, mille kulu või osa sellest kulust kannab või hüvitab kolmas isik (näiteks riiklik või eraravikindlustus, tööandja, kool või Teie ise). Selguse huvides, me ei ole kohustatud katma Teenustega seotud kulu, kui see kulu hüvitatakse või kuulub hüvitamisele kolmanda isiku poolt. Kui Teile hüvitatakse Teenustega seotud kulud, siis nõustute hüvitama Meile kõik Teenuste kasutamisega seotud kulud, mis Teile hüvitati.
      3. kasutate või soovite kasutada Teenust haiguse, sümptomite või murede raviks, mis esinesid enne Terviseplaani tellimist. See hõlmab Teenuste kasutamist raviks, mis oli plaanitud või teada enne Terviseplaani algust.
      4. kasutate või soovite kasutada Teenust haiguste, sümptomite või murede raviks, mis tekkisid tahtlikult või raskest hooletusest (näide: Te tahtlikult kahjustasite ennast või panite ennast ohtlikku olukorda või eeltoodu esines Teie raske hooletuse tõttu).
      5. kasutate või soovite kasutada Teenuseid Kriitiliste haiguste raviks või nendega tegelemiseks, välja arvatud juhul, kui Teie Terviseplaan hõlmab Kriitiliste haiguste ravi.
  10. Andmekaitse

    1. Privaatsuspoliitika. Esitades meile oma andmed või kasutades Meie Platvormi või Teenuseid, nõustute Privaatsuspoliitikaga (kättesaadav siit), mis sisaldab täiendavat teavet selle kohta, kuidas me Teie isikuandmeid töötleme, juhiseid Teie õiguste osas ning kuidas neid õigusi teostada. Teenuse või Platvormi kasutamisega kinnitate ja nõustute, et Teie ja Meie vahel sõlmitakse andmetöötlusleping.
    2. Konfidentsiaalsus. Hindame väga Teie privaatsust ja andmete turvalisust, mida Teie ja Meditsiinimeeskond Platvormil töötlete ja käsitlete. Seetõttu tuleb kõiki Platvormil ja/või Teenuste osutamisel jagatud andmeid hoida rangelt konfidentsiaalsena nii Meditsiinimeeskonna, Teie kui ka Meie poolt. Kinnitate ja nõustute, et töötleme Teie andmeid vastavalt Meie vahel sõlmitud Lepingule (sh kooskõlas Kasutustingimustega ja Privaatsuspoliitikaga), et saaksime teile Teenuseid osutada.
  11. Vastutus

    1. Vastutus Meditsiinimeeskonna nõuannete eest. Kui Meie Meditsiinimeeskond osutab tervishoiuteenuseid, vastutame Meie nende nõuannete või soovituste sobivuse, tõhususe või täpsuse eest. Kinnitate ja nõustute, et vastutame ainult otsese ja varalise kahju eest, välja arvatud juhul, kui kahju on tekitatud tahtlikult või raskesti hooletusest.
    2. Vastutus Partnerkliiniku nõuannete eest. Kui Partnerkliinik ja tema Meditsiinimeeskond osutab tervishoiuteenuseid, siis kinnitate ja nõustute, et me (Salu) kui tehniline Platvorm ei vastuta ühegi meditsiinilise nõuande või tervishoiuteenuse täpsuse eest ning nende tagajärgede eest, sealhulgas nõuannete sobivuse, tõhususe või täpsuse eest. Partnerkliinik käsitleb kõiki kaebusi seoses tema ning tema Meditsiinimeeskonna poolt osutatud Teenustega.
    3. Platvormi Teenindustase. Platvorm ja Teenus osutatakse olemasoleval kujul (“as-is” põhimõttel), ilma mingite lubaduste või tagatiseta Platvormi teenustaseme (service level) osas. Me ei vastuta kommunikatsiooni- või andmeteenuste toimimise, tehniliste teenuste täpsuse, täielikkuse ega funktsioneerimise eest. Vajaduse korral jätame endale õiguse piirata või peatada Platvormi või Teenuse ligipääsu ja kasutamist (näiteks kui on tarvis teha tehnilisi uuendusi). Kõik viited teenustasemele, mis on esitatud Meie Platvormil või seoses Teenusega, on vaid indikatiivse tähendusega ja ei kujuta endast kohustust osutada Teenust kindla tasemega. Lisaks ei vastuta me juhul, kui Teenus ei ole kättesaadav või Teenuste osutamine ei ole võimalik Partnerkliiniku või nende Meditsiinimeeskonnast tulenevatel asjaoludel.
    4. Vastutuse ulatus. Kui Me ei täida enda seadusest ja käesolevatest Kasutustingimustest tulenevaid kohustusi ning Te ei ole rikkunud oma kohustusi, siis vastutame otsese ja varalise kahju eest, mis on ettenähtav ning mis tekkisid Meie kohustuste rikkumise tagajärjena. Me ei vastuta Meie kohustuste rikkumise eest, kui see on osaliselt või täielikult tingitud Teie poolt Kasutustingimuste mitte täitmisest. Meie vastutus piirdub summaga, mis on võrdne 10-kordse Tasude kogusummaga, mida olete Meile viimase 12 kalendrikuu jooksul maksnud.
  12. Kaebused & Lõpetamine

    1. Kaebuse käsitlemise protsess. Kui Teil on Meie Teenuste kohta pretensioone, siis palun võtke Meiega ühendust aadressil
      hello@salu.md 10 tööpäeva jooksul alates vastava Teenuse kasutamisest või kättesaamisest. Olete nõus, et pärast nimetatud perioodi Teie õigused Teenustega seotud kaebustele lõppevad ja jätame endale õiguse Teie kaebust mitte menetleda ega rahuldada.
    2. Tagasiside kolmandatele isikutele. Mitte miski Kasutustingimustes toodu ei piira Teie õigust pöörduda tagasiside või kaebuse esitamiseks järgnevate asutuste poole (i) Eesti Tervisekassale (info@tervisekassa.ee); (ii) Terviseamet (info@terviseamet.ee); Sotsiaalministeeriumi tervishoiuteenuste kvaliteedi ekspertkomisjon (info@sm.ee); (iii) Eesti Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (info@ttja.ee).
    3. Lepingu kestus. Meievaheline Leping on sõlmitud tähtajatult. Kui Teie või Meie soovime meievahelised Lepingud lõpetada, peab lõpetav pool sellest teist osapoolt teavitama 30 päeva enne vastava Liikmeperioodi lõppu. Kõik Tasumata Tasud tuleb Tasuda hiljemalt Lepingu kehtivuse viimasel päeval. Juhul kui rikute Lepingut ühepoolselt, jätame endale õiguse meievahelised Lepingud ilma ette teatamata lõpetada.
    4. Meie poolne lõpetamine. Hoolimata eeltoodust on Meil õigus lõpetada Leping, sealhulgas Teie Terviseplaan ja kõik Teenused, mida olete Meilt tellinud, 30 päeva etteteatamisega. Kui lõpetamise hetkel olete teatud Teenuste eest juba Tasunud, kuid neid pole veel osutatud, on Teil õigus saada tagasi Tasutud summa nende Teenuste eest, mida ei ole osutatud.
  13. Õiguslik

    1. Suhtluskeel. Kogu Meievaheline suhtlus (sh juriidiline suhtlus) toimub inglise keeles. Nõustute ja loobute õigusest suhelda eesti keeles või mõnes muus keeles..
    2. Peamine keel. Käesolevad Kasutustingimused võivad olla koostatud mitmes keeles. Juhul kui esinevad vastuolud Kasutustingimust eri keelte vahel, siis juhindume Kasutustingimuste inglisekeelsest versioonist.

    3. Partnerkliiniku tingimused. Alustades meditsiinilist konsultatsiooni või kasutades Teenuseid Partnerkliinikus, kinnitate ja nõustute vastava Partnerkliiniku Teenuste tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga ning sõlmite seega nõuetekohase Lepingu Meie Partnerkliinikuga.
    4. Muudatused lepingus. Jätame endale õiguse Kasutustingimusi või Privaatsuspoliitikat ühepoolselt muuta, avaldades uuendatud teavet Meie Kodulehel ja teavitades Teid sellest 30 päeva ette. Kui te ei nõustu Meie Kasutustingimustega või Privaatsuspoliitikaga, peate peatama Platvormi ja Teenuste kasutamise ning lõpetama Meie Lepingu läbi Terviseplaani tellimuse lõpetamise.
    5. Kohaldatav õigus ja jurisdiktsioon. Meie Lepingule, Platvormi, Teenuste, Kasutustingimuste ja Privaatsuspoliitika kasutamisele kohaldatakse Eesti seadusi. Meievahelistest suhetest tulenevaid vaidlusi, mida Meil ei ole võimalik lahendada läbirääkimiste teel, lahendab Harju Maakohus. Juhul, kui asute väljaspool Eestit, kinnitate ja nõustute, et kõik käesolevast Lepingust ja Meie suhtest tulenevad vaidlused lahendatakse Harju Maakohtus.
  14. Ja veel…

    1. Meie Kasutustingimused ja Privaatsuspoliitika on kättesaadavad Meie Kodulehel Kui soovite saada koopiat Kasutustingimustest või soovite Meiega ühendust võtta mõnel muul teemal, palun kirjutage aadressile hello@salu.md
    2. Kasutustingimuste versioon: September 2024

Otsid laiemat kaitset?

Tutvu meie laiaulatuslike tervisekaitse pakettidega, mis katavad ka hambaravi, ennetavaid tervisekontrolle ja palju muud.